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Conditions générales de vente

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et d'utilisation des forfaits

Le forfait donne droit, pendant sa durée de validité, à la libre circulation sur le secteur acheté durant les heures d'exploitations publiées. Les forfaits sont strictement personnels et non transmissibles. Ils ne seront ni échangés, prolongés ou modifiés. Les détenteurs sont responsables de conserver leur titre de transport ainsi que leur justificatif de vente de manière à éviter une utilisation abusive par des tiers. Des contrôles peuvent être réalisés à chaque installation, au besoin par des moyens informatiques.


A partir de 2 jours, les tarifs de nos forfaits sont dégressifs. En contrepartie de cette réduction, la prise en charge des risques de détérioration des conditions atmosphériques, pouvant limiter l'accès aux remontées mécaniques, est assumée par l'acheteur du titre de transport.

  1. FORFAIT
    Les forfaits peuvent être achetés en caisse la veille du 1er jour de validité dès 15 heures ou sur www.skipasschampery.ch jusqu'à 2 heures avant la première utilisation.
    La photo passeport est obligatoire dès 8 jours.
    La carte à puce rechargeable est obligatoire pour tous les forfaits de ski. Elle est vendue au prix de CHF 4.-. et n'est pas remboursable. Les cartes à puce sont valables 2 ans.
    Le 1er jour de ski doit commencer dans la station où le forfait a été acheté.
     
  2. Points de fidélité "BONUS"
    Chaque achat individuel d'un forfait, à l'exception des forfaits de saison, donne droit à des points bonus. Une carte gratuite Portes du Soleil est offerte dès 200 points cumulés sur une même carte. Le transfert des points bonus d'une carte sur une autre n'est pas possible. Les points bonus acquis lors d'un achat en caisse et les points bonus acquis lors d'un achat par internet ne se cumulent pas ensemble et font l'objet de 2 comptes séparés.
    !! Dans le but de consolider les points acquis en caisse et online dans les différentes stations des Portes du Soleil, le système de points bonus est appelé à disparaître sous sa forme actuelle. Par conséquent, les points bonus sont à consommer durant l'hiver 2017-2018 sous peine d'être perdus.!!
     
  3. TARIFS REDUITS :
    Adulte : Tarif de base
    Enfant : 5 - 15 ans
    Jeune : 16 - 19 ans
    Etudiant : 20 - 24 ans, avec carte d'étudiant valable
    Senior : 65 - 74 ans
    Super Senior : dès 75 ans
    Enfant - de 5 ans : Les enfants de – 5 ans doivent être en possession d’un titre de transport remis gratuitement à l’un des points de vente de Champéry – Les Crosets, sur présentation d’un justificatif. La remise du forfait est gratuit est lié à l'achat d'un forfait adulte ou sur présentation d'une réservation de cours de ski.
    Tarif famille : Minimum 4 personnes payantes (père, mère, enfants célibataires jusqu'à 19 ans). Les forfaits doivent être achetés simultanément et pour la même durée. Le domaine peut être différent. La présentation d'une pièce d'identité pour chacun est obligatoire. Le tarif famille ne concerne pas les forfaits de saison achetés en prévente.
    Pour obtenir une réduction, la présentation d'un justificatif est obligatoire. Les réductions ne sont en aucun cas cumulables.
     
  4. REDUCTION POUR GROUPES: +/- 10 % de réduction
    Groupe dès 50 personnes : +/- 15 % de réduction
    Groupe de 13 à 49 personnes
    Pour bénéficier du tarif groupe, les forfaits doivent être achetés simultanément et pour la même durée et faire l'objet d'un paiement unique. Le tarif groupe est valable pour les forfaits 1/2 à 21 jours, il  n'est pas cumulable avec le tarif famille. Le domaine peut être différent.
     
  5. FORFAIT PERDU
    En carte de perte d'un forfait, ce dernier est remplacé, une fois, sur présentation du justificatif de vente.
     
  6. REMBOURSEMENT
    Si l'exploitation est entièrement ou partiellement suspendue en raison du mauvais temps ou d'un cas de force majeure (p. ex. tempête), le client n'a droit à aucun remboursement ou prolongation.
    En cas de maladie ou d'accident, aucun remboursement n'est accordé par nos soins sur les forfaits de 1/2 à 21 jours, cartes à points, jours non-consécutifs ou montées simples. Vous avez la possibilité d'acquérir une couverture d'assurance SKICARE ou PASSPROTECT simultanément à l'achat de votre forfait. En cas d'accident uniquement, la part non utilisée du forfait saison, sur présentation d'un certificat médical, peut faire l'objet d'un dédommagement par nos soins sous forme d'avoir. (pas de dédommagement pour les accompagnants de la personne concernée). Les demandes doivent être faites avant le 31 mars de la saison en cours, au plus tard.
     
  7. UTILISATION ABUSIVE DES FORFAITS DE SKI
    Toute personne voyageant sur les remontées mécaniques sans titre de transport valable ou avec le forfait d'un tiers se verra exiger une amende de CHF 200.- + le prix du transport, plein tarif. De plus, le forfait du tiers sera définitivement retiré.

Télé Champéry-Crosets Portes du Soleil SA - Tél. +41 24 479 02 00 - info@telechampery.ch

Nous contacter

Adresse

Télé Champéry-Crosets Portes du Soleil SA
Route de la Fin 15
1874 Champéry
Tél +41 24 479 02 00
info@telechampery.ch

Horaires d'ouverture

En dehors des périodes d'exploitation,
le bureau est ouvert du lundi au jeudi
de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00

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